Ärger, der im Untergrund schwelt, kostet Energie und belastet die Zusammenarbeit. Oft ist dieser Ärger ein Zeichen für tieferliegende Probleme oder Dinge, die nicht gut laufen. Doch das Ansprechen dieser Schwierigkeiten kann unangenehm sein, aus Angst, die Situation zu verschärfen. Wie kann man also Ärger und Unmut so äußern, dass er gehört wird und zu einer gemeinsamen Lösung führt? Im Workshop reflektieren wir solche Situationen und Sie lernen praktische Werkzeuge und Strategien kennen, um Ärger und Wut verantwortungsvoll zu nutzen. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Ärger als wertvollen Hinweis ernst nehmen und ihn konstruktiv und lösungsorientiert ansprechen können.
ZielgruppeDieser Workshop richtet sich an alle, die ihre Fähigkeit verbessern möchten, mit Ärger und Konflikten am Arbeitsplatz oder im persönlichen Umfeld umzugehen, insbesondere an Teammitglieder und Führungskräfte.
Ziele
Nach der Veranstaltung sind Sie in der Lage …
- Ärger als Signal zu erkennen und die dahinterliegenden Bedürfnisse bzw. Konfliktursachen zu benennen.
- Ärger respektvoll, klar und lösungsorientiert anzusprechen (auch in angespannten Situationen).
- geeignete Kommunikations- und Deeskalationstechniken anzuwenden, um Gespräche konstruktiv zu führen.
- Ärger gezielt zur Klärung von Problemen und zur Entwicklung von Lösungen zu nutzen.
- die erlernten Methoden in realitätsnahen Situationen anzuwenden, auszuwerten und für Ihren Alltag zu übertragen.
- Werkzeuge zur verantwortungsvollen Kommunikation von Ärger und Unmut
- Strategien zur Konfliktlösung: Ärger als Hinweis auf Probleme nutzen
- praktische Übungen zur Anwendung der erlernten Techniken
- Reflexion und Austausch von Erfahrungen
MethodenDer Workshop kombiniert theoretische Impulse mit praxisnahen Übungen und Reflexion. Die Teilnehmer*innen haben die Möglichkeit, in geschützten Rahmen Situationen zu analysieren und neue Strategien auszuprobieren.
